Құпиялылық саясаты

2025 жылдың шілдесінде жаңартылды

Кіріспе

SABIS^® International School - Astana (әрі қарай мәтін бойынша «мектеп», «біз», «бізді», «біздің» және «бізбен» деп аталады) сіздің құпиялылық құқықтарыңызды құрметтейді және байыппен қарайды. Біз сіз туралы жинайтын ақпаратқа, оны не үшін жинайтынымызға, оны қалай пайдаланатынымызға және оны осы құжатта көзделген тәртіпті кіммен бөлісетінімізге қатысты ашықтыққа ұмтыламыз.

Осы құпиялылық саясаты («Саясат») сіз осы сайтқа («Сайт») кірген немесе қараған кезде жиналған және қолжетімді сервистерге («Сервистер») қол жеткізу немесе оларды қолдану кезінде жиналған жеке деректерге қолданылады.

Осы сайттың операторы:
SABIS^® International School - Astana
Әл-Фараби көшесі, Есіл ауданы, Астана, Қазақстан
+7 777 040 00 09
+7 777 020 00 09
info@sisastana.sabis.net

Осы саясатқа қатысты сұрақтар, түсініктемелер және сұраулар: privacy@sabis.net

«Сіз», «Сіздің» және «Сізбен» терминдері пайдаланушыға немесе сайтқа кірушіге қатысты.

Осы саясатта біздің Пайдалану ережелерімізбен қатар сіз туралы жинай алатын немесе сіз бізге бергіңіз келетін кез келген дербес деректердің, сондай-ақ біздің дербес деректеріңізді пайдалануымызға қатысты сіздің таңдауыңыз бен құқықтарыңыздың негізі баяндалған. Ол сонымен қатар сіздің деректеріңізді өңдеудің мақсатын және оның сақталуын қалай қамтамасыз ететінімізді түсіндіреді. Сіздің жеке деректеріңізге қатысты көзқарастарымыз бен тәжірибелерімізді және оларға қалай қарайтынымызды түсіну үшін келесі бөлімдерді мұқият қарап шығыңыз.

Біз өз қалауымыз бойынша осы саясатқа мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізу құқығын сақтаймыз. Құпиялылық саясатына өзгерістер осы бетте жарияланады.

Анықтамалар

Дербес деректер: жеке деректерге оның қайнар көзіне немесе форматына қарамастан, тұлғаны тікелей немесе жанама түрде анықтай алатын кез келген ақпарат кіреді. Бұған шектеусіз атаулар, жеке сәйкестендіру нөмірлері, мекенжайлар, байланыс нөмірлері, куәлік нөмірлері, тіркелгі деректері, банктік және несиелік карта нөмірлері, фотосуреттер, бейнелер және кез келген басқа жеке ақпарат кіреді.

Өңдеу: дербес деректермен жүзеге асырылатын кез келген операция, соның ішінде, бірақ онымен шектелмей, жинау, сақтау, пайдалану, жою, жазу, ашу, беру, өзгерту, тарату және т.б.

Деректер субъектісі: дербес деректері жиналатын, сақталатын немесе өңделетін кез келген адам, яғни дербес деректер жататын тұлға.

Сайтта жиналатын ақпарат

Мектеп әлеуетті оқушыларға, оқушыларға және ата-аналарға және/немесе қамқоршыларға («Ата-аналар») оқушыны мектепке қабылдағанға дейін, қабылдау кезінде және одан кейін, сондай-ақ мектеппен байланыста болатын басқа адамдарға/келушілерге қатысты жинайтын дербес деректер түрлеріне мыналар жатады:

Байланыс ақпараты (мысалы, аты, үй мекенжайы, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі)
Мазмұны туралы деректер (мысалы, мәтінді енгізу)
Пайдалану деректері (мысалы, сайт мазмұнына қызығушылық, кіру ұзақтығы)
Онлайн/техникалық идентификаторлар (мысалы, құрылғы туралы ақпарат, IP-мекенжай)

Мектеп деректер субъектісіне қатысты дербес деректерді «Өтінім нысаны» және «Оқуға түсуге өтініш нысаны» немесе сайтта ата-аналар толтыратын басқа нысандар арқылы жинайды. Бұл деректер сіздің өтінішіңізді өңдеу және ата-анаға хабарласу үшін өте маңызды.

Кейбір жағдайларда келушілер өздерінің жеке деректерін сайттағы «Бізге хабарласыңыз» нысаны арқылы ұсынады. Сұралған деректер сайтқа кірушілермен байланысу және олардың сұрауын өңдеу үшін қажет.

Сайтқа кірушілер/пайдаланушылар үшін оның қалай жұмыс істейтінін жақсарту және біздің сайтта рұқсатсыз кіру әрекеттерін қадағалау, тергеу және есеп беру үшін біз автоматты түрде жинаймыз:

Пайдаланылған браузердің түрі мен нұсқасы туралы ақпарат
Пайдаланушының IP-мекенжайы
Кіру күні мен уақыты

Бұл Саясат анонимді пайдаланушы сессиясын қолдау және пайдаланушыларға жекелендірілген веб-беттерді ұсыну үшін cookie файлдары мен байланысты технологиялар арқылы жинайтын Дербес деректерге де қолданылады. Браузер теңшеулерін реттеу арқылы cookie файлдарын қалай пайдаланатыныңызды басқара аласыз. Қосымша ақпарат алу үшін, біздің Сookie файлдарын пайдалану саясатын қараңыз.

Балалардың жеке мәліметтерін қорғау

Біз сайтты пайдалана алатын балалардың құпиялылығын қорғауға үлкен мән береміз. Біз қолданыстағы заңнамаға сәйкес ең кіші жасқа толмаған тұлғалардан дербес деректерді сұрамаймыз және жинамаймыз. Біздің сервистерді пайдалану үшін сіз орналасқан жерде кәмелетке толған болуыңыз керек. Кәмелетке толмаған тұлғалар біздің сервистерді тек ата-анасының немесе заңды қамқоршысының қадағалауымен және қатысуымен пайдалана алады.

Егер сіз ата-ана немесе заңды қамқоршы болсаңыз және сіздің балаңыз бізге сіздің келісіміңізсіз дербес деректерді берді деп ойласаңыз, бізге privacy@sabis.net электрондық поштасы арқылы хабарласа аласыз. Сіз өзіңіздің балаңыздың атынан деректерді қорғауға барлық қолданыстағы құқықтарды, соның ішінде берілген кез келген дербес деректерге қол жеткізуді сұрау, олардың көшірмесін алу немесе жоюды сұрау құқығын жүзеге асыруға құқығыңыз бар.

Деректерді жинау мақсаты

Біз сізден жинайтын кез келген ақпаратты келесідей пайдалануға болады:

1. Сіз бізге өз еркіңізбен беретін ақпарат және оны жинау мақсаты:

Өтінім нысаны: өтінім нысаны арқылы берілген жеке деректер мектепке қызығушылық танытқан адамдарды анықтау және олармен байланысу үшін пайдаланылады. Бұл деректерді жинаудың мақсаты – мектеп туралы өзекті ақпарат беру және қажет болған жағдайда қабылдау процесін бастау.

Оқуға түсуге өтініш нысаны: оқуға түсуге өтініш нысаны арқылы берілген дербес деректер өтініш берушілерді анықтау, олармен байланысу, тіркеу мен қабылдау процесін бастау, басқару және қолдау үшін пайдаланылады. Бұл деректерді жинаудың мақсаты – өтініштерді талдау және қабылдау рәсімдерін жеңілдету.

«Бізге хабарласыңыз» нысаны: Берілген дербес деректер сұрауларға жауап беру және көмек көрсету үшін пайдаланылады. Бұл деректерді жинаудың мақсаты – тиімді байланысқа кепілдік беру және бізге жіберілген нақты сұраулар мен алаңдаушылықтарды шешу.

2. Автоматты түрде жиналатын сіз туралы ақпарат

Cookie файлдары немесе веб-сервер журналдары арқылы автоматты түрде жиналатын дербес деректер біздің сайт мазмұнының сізге ең тиімді түрде ұсынылуын қамтамасыз ету үшін пайдаланылады. Бұл деректер біздің сайтты басқару мен пайдаланушы тәжірибесі мен өнімділігін жақсарту мақсатында статистикаға, трендтерге ішкі талдау жасау үшін де қолданылады.

Ешқандай автоматтандырылған немесе профильдеу негізінде шешім қабылдау жүргізілмейді.

Деректер қауіпсіздігі

Біз сіздің дербес деректеріңізді қауіпсіздік шараларын сақтай отырып өңдейміз (жинаймыз, сақтаймыз және қолданамыз).

Біз кездейсоқ немесе заңсыз жойылудың немесе жоғалудың, өзгерудің, рұқсатсыз жария етудің немесе қол жеткізудің алдын алу үшін әкімшілік, техникалық және физикалық қауіпсіздік шараларын қолдандық. Осы шараларға қарамастан, интернеттегі деректерді берудің ешқайсысы толығымен қауіпсіз бола алмайды және Сіз біздің сайт арқылы жіберетін кез келген ақпаратқа кепілдік бере алмаймыз немесе қауіпсіздікті қамтамасыз ете алмаймыз.

Біз уәкілетті қызметкерлер мен агенттерге біздің бағдарламаларымызды, өнімдерімізді және қызметтерімізді пайдалану, дамыту, жақсарту немесе қамтамасыз ету үшін қажет дербес деректерге қол жеткізуді шектеу үшін қажетті шараларды қабылдаймыз. Бұл рөлдік қатынасты басқару (RBAC) және көп факторлы аутентификация (MFA), сондай-ақ басқа қауіпсіздік шараларымен қатар логинг және аудит көмегімен жүзеге асырылады.

Біз жоғарыда аталған мақсаттар үшін жиналған дербес деректеріңіздің қауіпсіздігін бағалаймыз және деректердің құпиялылығын, тұтастығын, қолжетімділігін қамтамасыз ету үшін қолданылатын қауіпсіздік шаралары мен рәсімдерін қолданатынымызды растаймыз.

Біздің әлеуметтік желілерге сілтемелер

Біз пайдаланушылар және мүдделі тараптармен байланысу, оларға біздің қызметтеріміз туралы хабарлау үшін әлеуметтік желілер мен платформалар арқылы онлайн қатысуды қолдаймыз.

Осыны ескере отырып, сіздің дербес деректеріңіз сіз тұратын елден/географиялық аймақтан тыс жерде өңделуі мүмкін. Әлеуметтік желі және/немесе онлайн бейнехостинг провайдеріне (Facebook, Instagram және Vimeo) байланысты, олар басқа деректерді өңдей алады. Толығырақ ақпарат алу үшін тиісті платформаларды пайдалану шарттары мен құпиялылық саясатын қараңыз.

Біз басқа сайттарға үшінші тарап сілтемелері үшін жауап бермейміз. Үшінші тарап сайттарында жасалған және біздің сайттағы сілтемелер немесе гиперсілтемелер арқылы қолжетімді деректердің мазмұнына, өңделуіне жауапты емеспіз. Біз сондай-ақ олардың басқа әлеуметтік медиа сайттарында немесе платформаларында бөлісетін жеке деректері үшін жауап бермейміз.

Сыртқы сілтемелер

SABIS^® халықаралық желісіндегі сыртқы сайттарға SABIS^® мансабы немесе SABIS^® ақпараттық бюллетені жатады. Дербес деректеріңіздің қалай өңделетінін түсіну үшін SABIS^® халықаралық желісіндегі әрбір сыртқы сайттың құпиялылық саясатын қараңыз.

Google Analytics сервисін пайдалану

Сайт белсенді IP-адрес анонимизациясын қолдана отырып, сервисімізді жақсартуға көмектесетін сайттағы әрекеттер туралы есептер түзу үшін Google Analytics сервисін – «Google LLC» компаниясының, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») веб-аналитика сервисін пайдаланады.

Google Analytics сервисінің cookie файлдары туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі сілтемеге өтіңіз: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Google Analytics-тен бас тарту үшін (біздің сайтты пайдалануға қатысты) сіз cookie файлдарының теңшеулерін реттей аласыз немесе келесі сілтеме арқылы қолжетімді браузер кеңейтімін жүктеп, орната аласыз: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Google Maps карталарын пайдалану

Біз өз сайтымызда Google Maps пайдаланамыз. Google Maps – бұл «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ұсынатын сервис.

Google Maps кеңейтімі iFrames деп аталатын қызметті біздің сайтымызға енгізу арқылы қосылады. Осы iFrames-ті жүктеген кезде, белгілі бір жағдайларда Google ақпаратты (дербес деректерді қоса алғанда) жинап, өңдей алады. Біз Google бұл ақпаратты басқа елдегі серверге жібере алатындығын жоққа шығара алмаймыз.

Google Maps қолданбасын біздің сайт арқылы пайдаланған кезде біз ешқандай деректер жинамаймыз.

Біздің сайтта Google Maps-тің мақсаты – мекенжайымызды көрсету және өз сапарыңызды дербес жоспарлау үшін тиісті орындарға кірме жолдар туралы қосымша ақпарат беру.

Google сервистерін пайдалану шеңберінде деректерді берудің құқықтық базасы туралы ақпаратты және Google компаниясының деректерді өңдеуі туралы басқа да тиісті ақпаратты мына сілтемеден табуға болады: https://policies.google.com/privacy , https://policies.google.com/privacy/frameworks .

Дербес деректерді жою және сақтау ұзақтығы

Біз ұсынылған дербес деректердің әрқашан дәл және өзекті болуын қамтамасыз етуге тырысамыз және егер заңда өзгеше белгіленбесе, оларды осы саясатта белгіленген мақсаттарға жету үшін қажетті уақыттан артық сақтамауға тырысамыз.

Сіз «Бізге хабарласыңыз» нысанында ұсынатын дербес деректер біздің дерекқорларымызда тек бір жыл бойы анонимді форматта сақталады және кейін автоматты түрде жойылады.

«Өтінім нысаны» мен «Оқуға түсуге өтініш нысаны» немесе біздің сайтта қолжетімді кез келген басқа мектеп іс-шаралары (мысалы, іс-шараларға тіркелу, қону парақтары, кездесулерді брондау парақтары және т.б.) (осы саясатта «Нысандар» деп аталады) веб-сайтқа енгізілген мектеп клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) веб-қосымшасы арқылы жасалады. Осы нысандардан жиналған дербес деректер ұсынылған күннен бастап көрсетілген кезең ішінде мектептің CRM дерекқорында сақталады. Мұндай ұзақтық деректерді жинау мақсатында қажет және әр форманың құпиялылығы туралы ережеде көрсетілген, оған нысанды жібермес бұрын келісім беру керек.

Біз әлеуметтік желі операторларының өз мақсаттары үшін деректерді сақтау ұзақтығына әсер етпейміз. Толығырақ ақпарат алу үшін әлеуметтік медиа операторларының құпиялылық саясатына тікелей хабарласыңыз.

Дербес деректерді алмасу

Мектеп – SABIS^® халықаралық желісінің бөлігі. Сондықтан сайтта жиналған кейбір дербес деректер IT жүйелерін ұсыну шеңберінде АҚШ-тың Миннесота штатында, Эден Прерияда орналасқан, Lumen Technologies, Inc, АҚШ, өңдеу операторымен серіктес SABIS Educational Systems, Inc компаниясына беріледі. SABIS Educational Systems Inc. осы саясатпен қамтылған деректер субъектілерінің дербес деректері сақталатын және иесіздендірілетін сайтымыздың және деректер базасының жұмысын қолдайды.

Сүйемелдеуді Sabis Educational Systems, Inc жүзеге асыратын сайт дерекқорында сақталатын дербес деректердің резервтік көшірмесін жасау АҚШ-тағы мәліметтер орталығында жергілікті және Barracuda Cloud Backup бұлтты қызметін қолдана отырып онлайн режимінде жүзеге асырылады. Соңғысы – АҚШ-тағы Azure және Amazon AWS бұлттық инфрақұрылымын пайдаланатын бұлтқа негізделген резервтік көшірме шешімі.

Мектептің CRM веб-қосымшасы арқылы жасалған формалардан жиналған дербес деректер мектептің CRM дерекқорында сенімді түрде сақталады, олардың екеуі де Еуропада орналасқан Microsoft Azure мәліметтер базасында орналасқан.

Сонымен қатар, Ливанның Адме қаласында орналасқан SABIS Educational Services S.A.L. компаниясының уәкілетті қызметкерлері мектептің сұранысына жауап ретінде тек техникалық қолдау мақсатында сайт дерекқорында немесе CRM веб-қосымшасының дерекқорында сақталған дербес деректеріңізге қол жеткізе алады.

Жоғарыдағы тармақты шектеусіз үшінші тұлғаларға ашу

Біз сіздің келісіміңізді алмай, осы сайтта жиналған дербес деректерді үшінші тұлғалармен алмаспаймыз. Алайда, бізден келесі жағдайларда сіздің жеке деректеріңізді ашу талап етілуі мүмкін:

Егер біз полициядан, ішкі істер органдарынан, қадағалау органдарынан немесе мемлекеттік органдардан шыққан елден немесе басқа жерден негізделген сұрау алсақ.
Біз сіздің жеке деректеріңізді тек академиялық және техникалық қолдау көрсету мақсатында SABIS^® желісі шегіндегі басқа мектептермен бөлісе аламыз. Сіздің дербес деректеріңіз бастапқыда жиналған деректерден басқа мақсатта пайдаланылмайды.
Сізге қажетті қызметтерді ұсыну үшін біз сіздің жеке деректеріңізді қызмет провайдерлерімен бөлісе аламыз. Бұл қызмет жеткізушілері сұраныс бойынша және қажет болған жағдайда ұсынылуы мүмкін.
Біз сіздің деректеріңізді келісімшарттық міндеттемелерді орындау және бизнесті дамыту үшін тиісті қызмет жеткізушілермен бөлісе аламыз.

Сіздің дербес деректеріңізді өңдеудің заңды негізі

Сіздің дербес деректеріңізді өңдеудің заңды негізі өңдеу мақсатына байланысты және осы Саясатта сипатталғандай өзгеруі мүмкін. Бұл сіз қолданатын сервиске де байланысты. Жалпы, біз келесі заңды негіздерге сүйенеміз:

Келісім

Біз сіздің дербес деректеріңізді қолданыстағы заңнамаға сәйкес талап етілетін немесе ашықтық пен таңдауды қамтамасыз ету үшін орынды болған кезде, мысалы, тікелей маркетинг пен жарнамалық ақпаратты беру үшін сіздің келісіміңізге сүйене отырып жинап, өңдейміз.

Сондай-ақ, егер заңда рұқсат етілмесе және басқаша белгіленбесе, денсаулық туралы ақпарат сияқты кез келген жария емес сипаттағы деректерді жинау, өңдеу алдында біз сіздің тікелей келісіміңізді аламыз.

Бізге privacy@sabis.net поштасына хабарласу арқылы кез келген уақытта келісіміңізді жоя аласыз. Күшін жою сіз күшін жойғанға дейін жасалған әрекеттер заңдылығына әсер етпейді.

Заңды міндеттемелер

Біз сіздің дербес деректеріңізді қолданыстағы заңнамада және нормативтік міндеттемелерде белгіленген талаптарға сәйкес өңдейміз.

Шарт жасасу үшін қажеттілік

Сіз мектепке өтініш немесе сұраныс берген кезде, біз сіздің дербес деректеріңізді әлеуетті шарт жасамас бұрын сіздің сұранысыңыз бойынша шаралар қабылдау үшін қажет болған жағдайда өңдейміз. Бұған сұраныстарды басқару, оқуға қабылдау және түсу процестеріне қолдау көрсету, алдын ала өтінімдерге жауап беру, қарым-қатынасты қолдау, біздің жүйелердің жұмыс қабілеттілігіне, дамуына және қауіпсіздігіне кепілдік беру кіреді.

Барлық өңдеу операциялары сіздің дербес деректеріңіздің құпиялылығын, тұтастығын, қауіпсіз сақталуын қамтамасыз ету үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шараларын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Олар осы саясатта көрсетілген мақсаттармен қатаң шектеледі.

Деректер субъектілерінің құқықтары

Белгілі бір жағдайларда сіздің дербес деректеріңізге қатысты белгілі бір құқықтарыңыз бар. Төменде әр құқықтың және оны қалай жүзеге асыруға болатыны туралы қысқаша мазмұны берілген. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін бізге privacy@sabis.net электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.

Кіру құқығы – біз сақтайтын дербес деректеріңіздің көшірмесін сұрауға құқығыңыз бар.
Түзетулер енгізу құқығы – сіз бізден өзіңіз туралы дұрыс емес немесе толық емес енгізілген деректерді түзетуді сұрауға құқығыңыз бар.
Жоюды сұрау құқығы – белгілі бір жағдайларда біз сақтайтын деректеріңізді базамыздан жоюды сұрай аласыз.
Өңдеуді шектеу құқығы – белгілі бір жағдайларда сіздің дербес деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрауға құқығыңыз бар.
Алып жүру құқығы – біз сақтайтын деректеріңіздің электрондық құрылғылар оқитын құрылымдалған, жиі қолданылатын форматқа ие болуына құқығыңыз бар.
Қарсылық білдіру құқығы – сіз тікелей маркетинг сияқты өңдеудің белгілі бір түрлеріне қарсылық білдіруге құқығыңыз бар.
Профильдеуді қоса алғанда, автоматты өңдеуден бас тарту құқығы – профильдеу базасындағы әрекеттер ешбір жағдайда жүзеге асырылмайды.
Дербес деректерді өңдеуге келісіміңізді қайтарып алу құқығы – сіз бізге заңнаманың ережелеріне сәйкес кез келген қолжетімді тәсілмен хабарлауыңыз керек.
Шағым беру құқығы – егер сіз өзіңіздің дербес деректеріңізді біздің өңдеуімізге қарсылық білдірсеңіз немесе деректерді қорғау туралы заңның бұзылуы орын алса, өзіңіз тұратын елдегі дербес деректерді қорғауды қадағалау органына (DPA) шағым беруге құқығыңыз бар.

Саясатты қабылдау және өзгерту

Біздің сайт пен сервистерді пайдалана отырып, сіз осы құпиялылық саясатымен келісесіз. Болашақта осы саясатқа енгізе алатын кез келген өзгерістер осы бетте жарияланады.